« Nous tenons à confirmer que le déraillement du wagon n'a pas eu lieu et que le niveau d'eau était suffisant. Nous ne connaissons pas encore les raisons de l'incident, mais nous sommes en contact avec les autorités pour faire la lumière sur cette affaire. Cette attraction fonctionne correctement depuis des milliers d'heures et un incident similaire n'a jamais eu lieu, ce qui nous fait nous demander comment cela a pu arriver. »