Une Québécoise a vécu une expérience traumatisante dans le restaurant McDonald's du 90 boulevard Arthur-Sauvé, à Saint-Eustache, et elle a raconté sa version à TVA Nouvelles.
La femme avait commandé un trio Junior au poulet, 1 Junior au poulet et un trio 6 McCroquettes, cependant elle a reçu des croquettes de poulet crues.
« J'ai reçu des McCroquettes crues. Je suis dégoûtée de la situation, c'est inacceptable. »
La femme a confié qu'elle n'a jamais une commande qui est bien exécutée, mais que cette fois ça aurait été la goutte de trop.
« Chaque fois que je commande quelque chose de ce restaurant, il y a toujours un problème avec ma nourriture, mais aujourd'hui, c'est la goutte de trop. »
Le gérant du restaurant lui aurait offert des excuses ainsi qu'un repas gratuit, ce qui est insuffisant selon la cliente.
« C'est une question de principe et je lui ai expliqué que des excuses et un remboursement ne sont pas à la hauteur de ce qui s'est produit. »
